Ваш Гараж  предоставляет розничному покупателю гарантию производителя на некоторые виды продукции.

Более точную информацию о сроках и условии гарантии Вам сообщит наш менеджер (телефон 89045079794)

Гарантийный срок составляет до 12 месяцев.

Срок гарантии исчисляется с момента розничной продажи продукции или установки на станции технического обслуживания, но не более регламентированного производителем срока плановой замены автозапчасти.

Гарантия предоставляется при условии, что возникшие неисправности вызваны дефектом, связанным с производством автозапчасти, а установка и эксплуатация осуществлялась в соответствии с требованиями завода-изготовителя автомобиля.

Из соображений безопасности рекомендуется установка автозапчастей квалифицированным персоналом на станции технического обслуживания.

Гарантия действует в случае установки запчастей  попарно на ось, если установка попарно предусмотрена заводом-изготовителем автомобиля.

На некоторые автолампы  гарантия действует 12 месяцев или 30 тыс. км пробега при соблюдении следующих условий:
 На галогенные лампы  гарантия распространяется только при условии их установки на негибридный автомобиль.

Расширенная гарантия

Расширенная гарантия составляет  до 24 месяца и распространяется на следующую продукцию:

• шаровые опоры, рулевые наконечники и рулевые тяги;

• амортизаторы подвески и опоры стойки;

• ШРУС;

• ступицы и подшипники ступиц.

Расширенная гарантия действует в случае установки на станции технического обслуживания (СТО). Подтверждающим документом являются товарно-кассовый чек, наряд-заказ или заполненный гарантийный талон, заверенный печатью СТО, с обязательным указанием пробега автомобиля на момент установки на СТО.

При возникновении гарантийного случая

• При обнаружении дефекта в течение гарантийного срока покупателю необходимо обратиться в торговую организацию, в которой приобреталась автозапчасть и предоставить:

•  дефектное изделие;

• заявление в свободной форме с указанием наименования изделия, номера , торговой организации, в которой приобретена автозапчасть, даты приобретения и/или установки, описанием причины возврата;

•  товарно-кассовый чек, подтверждающий покупку и/или наряд-заказ, подтверждающий установку на станции технического обслуживания.

Гарантия не распространяется

Гарантия на изделие не распространяется в следующих случаях:

• Отсутствует возможность идентифицировать изделие – повреждена или отсутствует маркировка производителя;

• Установка и эксплуатация автозапчасти осуществлялась с нарушением требований завода-изготовителя автомобиля;

• Автозапчасть была изменена или восстановлена, имеются следы несанкционированного вскрытия;

• Автозапчасть была ненадлежащим образом применена или установлена;

• Автозапчасть была установлена на автомобиль, модифицированный без согласования с заводом-изготовителем;

• Автозапчасть использовалась в целях, не соответствующих их прямому назначению;

• Причиной возникновения дефекта изделия явилась неисправность другой детали либо агрегата автомобиля;

• Автозапчасть была повреждена в результате аварии;

• Дефект возник после передачи автозапчасти потребителю и вызван неправильным и/или небрежным обращением, неправильной транспортировкой, обслуживанием, эксплуатацией и/или хранением покупателем (механические повреждения, трещины, сколы, следы ударов и/или механического воздействия, которое привело к нарушению геометрии изделия, химическое воздействие и т.п.);

• Автозапчасть эксплуатировалась на автомобиле, который подвергается эксплуатационным нагрузкам, превышающим установленные заводом-изготовителем, используется в гонках, ралли и т.п.; либо в коммерческих перевозках. Основанием отказа по данному пункту может служить пробег более 2500 км в месяц, спортивные/ внедорожные модификации и другие признаки, определяющие характер эксплуатации.  

• Нормальный износ автозапчасти не является гарантийным случаем.